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·留言通过优先工单，智能分配优先处理。

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·从用户的购买和浏览行为，进行个性化匹配。

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·建立智能问答路径，更好为客户服务。

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比别人更快一步触达客户

21″云客服不仅能帮助企业实现与客户的有效沟通，还能跟踪和了解客户的偏好和需求，从而形成对企业有用的数据统计。不仅是桥梁，是门面，也是抢占客户、实现销售转型的法宝。

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