持续免费，持续火热
数企呼叫中心四月“热潮”不减
四月，数企免费战略所引发的 “热潮” 丝毫未减，平台新增注册企业数量一路高歌猛进，与三月相比，增长率颇为可观，其业务版图广泛延伸，横跨超过 30 个垂直行业。这一强劲的增长势头，不仅再度凸显中小企业在数字化转型进程中对数企这类数字化工具的急切渴求，更有力地表明数企所倡导的 “基础功能永久免费 + 增值服务灵活订阅” 创新模式，已然在行业中稳固确立了领先地位，成为众多企业纷纷效仿的典范。
回顾从二月启动至今的历程，数企在短短数月间，成功改写企业服务市场的竞争格局。凭借 “免费” 这一有力手段，让先进技术得以广泛普及，借助自主研发的多项专利技术，为用户筑牢坚实的安全防线。如今，数企全力构建的通信新生态正蓬勃发展，在这里，企业与用户实现高效连接，信任得以深度建立；商业活动得以有序开展，社会价值也得以充分彰显。
数企新产品内测顺利，有望近期上线
在数字化浪潮汹涌的当下，大模型技术已成为推动各行业变革的关键力量。近期，数企传来令人振奋的消息：数企零号大模型内测顺利，预计将在近期上线，这无疑为企业服务领域注入了一剂“强心针”。数企零号大模型在技术架构上独树一帜，它基于FastAPI和Transformers构建。FastAPI以其高效的API开发能力，为模型的数据交互与应用拓展提供了坚实支撑，能够快速响应各类业务请求，确保流畅的用户体验。而Transformers作为自然语言处理领域的核心架构，赋予了零号大模型强大的语言理解与生成能力，使其能够深入剖析文本内涵，精准把握语义逻辑。
目前，数企零号大模型在多个领域已展现出巨大潜力。在ASR语音识别方面，它突破了传统语音识别和通话分析速度慢的瓶颈，实现了高效的语音转文字，并且能够精准区分主被叫。这一技术升级在电话客服、语音会议等场景中具有重要应用价值，能够大幅提升沟通效率，减少人工转录成本。自研AI知识库也取得了突破性进展，依托千亿级参数训练的零号大模型，可对海量FAQ知识库、企业文档（如产品手册、技术资料）进行多模态解析，帮助企业快速整合知识资源，提升知识检索与利用效率，为企业创新发展提供有力知识支持。
数企新技术突破
数企零号大模型能力层内测完成，智能问答、智能体等技术侧均可支撑业务需要，下一步将全力开发AI外呼及智能客服应用，上线后将能够更精准地理解客户需求，提供个性化、高效率的服务解决方案。
ASR语音识别在数企零号大模型加持下，突破了传统语音识别和通话分析速度慢的瓶颈，目前在推动智能客服场景开发，目前进度95%，目前已经内测上线。
自研AI知识库取得突破性进展，该知识库依托千亿级参数训练的零号大模型，精准提取语义核心，突破传统关键词检索局限，目前进度80%，预计在5月份内测上线，6月份正式上线。
监控平台重大改造进展顺利，目前进度80%，预计5月份上线，从传统的prometheus升级为一个更完善的监控平台，此次全面升级后的监控平台，不仅在性能上有了显著提升，更在功能上实现了质的飞跃。
数企亮点功能
客户痛点：
传统企业降本增效手段单一，决策主观性高，新价值增长方向不明。
解决思路：
根据企业客户不同的应用场景，设计出几款基本的智能体，从而满足客户某些场景下的问题。
功能体现：
数企AI智能体（AI Agent）的核心功能可概括为：感知环境信息、分析数据、自主决策并执行任务，具备学习进化能力。
