产品动态 · 2021.07.30

数企PS CRM掀起新变革,打造私域流量领域新玩法

数企永久免费版智能CRM系统,自4月初正式推出以来就获得了巨大的成功,取得两千家以上企业用户使用的骄人成绩,并受到市场一片好评。截止目前,新用户注册量及客户转介绍频次依旧表现强劲,迭代更新测试更是佳绩连连!



而在日前,数企又推出了基于私域化企业社交网络的社会化PS CRM系统。P,意为私域(Private domain),S,Social(社交),CRM,客户关系管理(Customer Relationship Management)。PS CRM即意为打造营销私域流量社交化客户关系管理,包含订单、商品、仓储、财务、积分、微商城、小程序、公众号等,一系列全媒体全平台私域流量营销管理。


在信息大数据的时代下,每个人都是网络中的节点,通过数据与外界紧密相联,对于企业来说,处理好企业与客户之间的关系是企业发展的重中之重。PS CRM对企业的好处很多。在现如今,无论是传统企业,还是互联网企业,在不断开拓线上业务时,如何让销售与引流同步,留住原有消费者的同时,增加源源不断的新消费者,对于企业盈利和发展来说非常重要。而数企PS CRM系统在专注私域流量的同时,专业为企业解决数据化管理和通过社交渠道营销的问题。


传统的crm客户关系管理也好,scrm系统也好,都是用系统和技术手段实现为企业服务,达到商业策略的目的,特点是在于提高客户与企业互动时的体验感,这个概念在刚被提出的时候,就引发了新型的商户关系,但随着社会服务趋势化,企业与客户之间不再是一对一的单一关系,在自媒体的加入下,成为一种复杂的关系,企业需要不断倾听客户的需求,并且不断改进。


根据数企对所有使用之前SaaS CRM产品的企业的市场调研中发现,在所有采购了CRM系统的企业组织中,有超过70%的企业组织偏向于对私有化部署CRM情有独钟,而只有不到30%的企业,依然对SaaS化的CRM信心十足。


SCRM作为CRM的延伸,强调消费者参与其中,双方进行一种双向的互动交流,带给客户更多的参与感和成就感,在双方交流互动的过程中,让企业与消费者融为一体,从而减轻企业的宣传和营销负担。与传统CRM系统相比,SCRM是以营销互动为中心的全域客户管理系统,更偏重社交化粉丝的运营和管理,尤其是对微信生态粉丝运营需求的支持。而数企PS CRM的问世,又成了SCRM的延伸。


PS CRM可以将客户关系管理发挥到极致。数企将从多个方面制定个性化的scrm系统,更加以消费者为中心,并且以如何充分发挥每个消费者的社交价值为业务流程创新的重点。除此之外,在每个具体的消费者价值的计算上,PS CRM除了收入贡献价值之外,消费者在营销上的参与度、影响力等数据都会被充分的记录和纳入分析维度,以形成最有利于品牌和销售转化的策略和模型。


数企PS CRM是对行业的颠覆和对旗下产品的创新迭代,在云呼叫、订单、商品、仓储、财务、积分、企业微信、小程序、微商城、第三方平台、Live Chat、网站建设、PC商城和公众号等等所有营销和管理工具的聚合下,势必将打造一套国内领先的私域流量管理与营销全案。以CRM营销管理自动化平台为核心,搭配社交销售工具和从营销到销售无缝衔接的引流体系,集获客、互动、转化、持续营销于一身,帮助品牌打通全渠道营销触点,将潜客引流汇集至微信平台统一管理,形成企业的客户数据资产。


综上可以看出,PS CRM系统优势明显,包括应用产品服务上线周期短、速度快,安全性高、产品迭代速率快,能够随时应用到数企最新产品和服务,也可以根据自己的业务特点和核心需要来选择业务模块。数企PS CRM连接各个场景触点客户,实现统一的会员客户管理和营销。打通电商和微信平台,全方位获取用户互动、订单信息等,帮助品牌沉淀电商客户流量,降低客户引流转化成本,为企业构建可持续化经营的“私域流量”管理模式。

 

未来的营销一定是基于经营流量的营销变革,学会经营私域流量是所有企业和品牌的必修课。以企业全渠道营销获客管理为核心,实现品牌多渠道客户管理,打通用户流量资源,实现更精准的用户洞察和营销管理,势必将成为众多企业下一轮争夺的制高点。