行业动态 · 2021.08.12

李宁上半年净利近20亿,不靠门店靠私域流量

作为“国潮行动”领军者的李宁,其线下门店的客流量已经不复当年,开始越来越注重私域流量池的运营,并想尽各种营销手段从公域流量池里进行拉新。近期通过微信小程序成交的订单,要比门店现场排队等待的订单多好几倍。


我们没法复制一个李宁,但我们能学习到李宁的成功之道。



“拉新获客+深耕存量=成功”


产品即媒介,品牌通过新品来传递价值,已经成为不可逆转的趋势,国潮领域也不例外。在万物互联的时代,如何以新品迅速占领消费者心智,成为品牌成败关键。


李宁电商的私域流量池能运营得如此成功,得益于其及时站在微信小程序的风口,探索出了一条“拉新获客+深耕存量”全新商业模式。


在这套模式里,李宁打破了过往品牌线上营销的思维定式,依托腾讯广告生态体系采用全新的商业链路,在搭建了小程序商城之后,李宁通过常规化的广告投放,从朋友圈、公众号等各个公域流量入口吸引新用户。



3个一体化,轻松有高效


李宁通过SCRM系统实现了数据中台的3个一体化:


1、会员一体化:建立全渠道会员唯一标识,对于会员的识别、追踪、服务均基于全渠道的会员体系,将客户信息、消费数据、消费积分、消费频率等各种要素展现在一个全渠道系统体系内。


2、供应一体化:将货品的采购、物流、仓储、接单、派单、配送等商品流通流程统一管理,一键查看,可以有效避免渠道间相互撞单,避免成本重复利用。


3、渠道一体化:无论线上线下任何一个渠道,消费信息均积累到同一会员体系内,所有渠道的消费信息都能集中显示,同时可以查看、对比各个渠道的市场详情。


SCRM智能后台,让广告投放有的放矢


在投放过程中,李宁持续通过SCRM的后端转化数据指导前端投放,并通过“智能出价”机制低价稳定高效地获取流量,很快获得了超过9700万的广告曝光和超过106万的广告点击,CTR(广告点击/广告曝光)也达到1.09%。


更重要的是,广告ROI(投资回报率)以15天计算平均达到了2.41,单日ROI最高达到6.61。同时,由于商品广告支持点击商品一键下单,李宁也获得了实际销售的大幅增长:销售总额超过361万,客单价高达320元,远超行业均值。


很多企业都已来到命运的十字路口。


在经济持续下行压力下,未来5-10年,可能会有70%-80%的中小企业会倒下。面对生存危机,企业只有不断转型,才能不断适应挑剔多变的新一代中国消费者,从而更好的抓住新消费时代的机会。


大多数企业已经将战线转移到私域流量作为企业的主要战略。数企的私域流量管理体系也在部分客户身上取得了很好的效果。数企在完成私域流量产品体系搭建的同时还不断的在基础建设、方法论、行业化理解、商业化内容产出、服务体系搭建上快速推进。深耕私域流量帮助企业业绩增长;专注数字化,帮助企业实现数字化管理变革一直是数企人怀揣的梦想。


好的品牌终究是要出圈的,一场营销事件,只是必然中的一处偶然。或许在隐蔽处,数字化才是在喧嚣之外的真正明路。


如果你能正确利用私域流量,即使你只有小企业的预算,也能像李宁这样的500强一样做营销!