公司新闻 · 2021.07.02

鱼鹰云呼叫年中总结大会:秣马厉兵,再创奇迹

奋斗的途中,时间总是飞快,转眼时间来到了7月3日。为进一步加强团队凝聚力、提升士气,同时帮助各业务小组更好的推进2021业绩目标,鱼鹰云呼叫业务部全员在公司大会议室组织召开了秣马厉兵,再创奇迹——鱼鹰云呼叫年中总结大会,共同总结了上半年的成绩和不足,并规划了下半年的各项营销工作。


会议开始,鱼鹰云呼叫业务部负责人叶兴首先分享了本次会议的目的与目标:既要对鱼鹰团队在2021年上半年的收获进行分享与沟通;又要对下半年的业绩目标进行明确到人,更要对如何强化鱼鹰品牌在云呼叫行业中的地位巩固进行思考。


组长分享:钱文枫


云通信事业部1组组长钱文枫首先进行分享:上半年的鱼鹰团队的业绩一直在稳步提升,下半年鱼鹰的业绩想要实现更大的突破不仅要提升现有的客户存量也要以客户利益为中心不断提高老客户留存率,也要提升责任意识,维护好每一位客户的实际利益。

团队想要快速发展的前提是每个成员的能力都能快速提升:个人业务能力的提升、个人工作激情的自我调节以及配合团队管理。每位云通讯的小伙伴都要将自身发展与团队未来以及行业市场的未来相结合。既要追求业绩的提升也要通过自身努力引导行业可持续发展避免野蛮生长。


组长分享:张骞


5组组长张骞在分享中也给团队的进步带来了新的思路:团队里的每一位成员都有自己的优点和长处,在团队的内部分工中要根据这样的观念,让每个人担任符合自己优势的职责,既能让大家发挥特长,获得自我实现的满足感也能帮助到团队更好的发展。

下半年要为了团队的长期发展更加努力:将团队服务的客户总量进行提升,团队的人员也要进行培训提升与扩充。即使再忙也不能搁置每周的学习与经验分享,包括拓客方式的分享与推广,号召大家一起尝试一起验证。

 

组长分享:曹青为了帮助企业电销外呼的长久健康发展,鱼鹰云呼叫作为行业内有担当的头部品牌必须严格要求自身对于客户行业及资质的把控。3组组长曹青也在分享中为了业务团队的进步贡献了自己的智慧:每个人多元化的去挖掘行业,每个行业找到一个头部客户,在头部客户上面挖掘旗下子公司。


一定要将服务目标定位到有利于社会发展的行业中去,其中下半年的重点客户行业目标包括:教育培训、互联网行业、电商新零售、企业培训、人力资源、机械设备等,为优秀行业提供企业外呼外联的通道就是为社会更好的发展贡献鱼鹰的一份力量。


借用曹青在总结分享中写下的话:

我们每个人每天都在不同的角色中来回的穿行,

每一天积累下来的体悟,变成身上的铠甲,

去发光,而非被他人照亮,

想对所有人以及团队说:

最珍贵的不是你现在有多好,

而是努力让每一天的你变得更好!

相信本次会议进行分享的组长代表必然体现了数企鱼鹰每一位成员为了企业的快速发展、为了行业的良性发展贡献智慧与想法的强烈愿望。公司也将给予每一位成员大胆尝试、展示自己才华与能力的空间及舞台。


2021年上半年鱼鹰云呼叫团队不管是在客户增量、坐席增量、行业拓宽等各方面都得到了量的飞越。更难能可贵的是,增量的同时,鱼鹰团队还能在优化服务质量,保障产品使用等方面不断进步,为鱼鹰在品牌口碑、市场反响上得到了质的提升。2021年下半年,我们必会见证鱼鹰团队创造出一个又一个新的奇迹。